Última atualização em 14 de abril de 2026
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Política de Reembolso
Garantia de Reembolso de 14 Dias
Sua satisfação é nossa prioridade. Queremos que cada assinante esteja totalmente convencido do valor do Poker Toolkit.
É por isso que oferecemos uma garantia de reembolso de quatorze (14) dias a partir da data da sua assinatura.
Como Solicitar um Reembolso
Se você não estiver satisfeito com sua assinatura, entre em contato conosco por e-mail em: support@poker-toolkit.com.
Seu e-mail deve incluir o endereço de e-mail associado à sua conta Poker Toolkit. Também recomendamos que você compartilhe o motivo da sua solicitação para que possamos melhorar nossos serviços.
Queremos entender o que não atendeu às suas expectativas. Se sua insatisfação for devida a um problema técnico, a um recurso ausente ou a uma dificuldade no uso da plataforma, nossa equipe fará o possível para encontrar uma solução adequada.
Se, apesar de nossas propostas, você desejar prosseguir com sua solicitação de reembolso, emitiremos o reembolso integral da sua assinatura.
Condições
- A solicitação de reembolso deve ser enviada por e-mail para support@poker-toolkit.com dentro de quatorze (14) dias a partir da data da assinatura.
- O reembolso será emitido para o método de pagamento original usado no momento da assinatura, dentro de um prazo razoável após a aceitação da solicitação.
- O reembolso resulta no cancelamento imediato da assinatura e no fim do acesso aos recursos do Site.
Após 14 Dias
Após o período de quatorze (14) dias, nenhum reembolso será emitido. No entanto, o Usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento; o cancelamento entrará em vigor ao final do período de cobrança atual.
Nossa equipe permanece disponível a qualquer momento. Se você encontrar um problema técnico, um bug ou qualquer dificuldade no uso da plataforma, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco em support@poker-toolkit.com — faremos o possível para encontrar uma solução juntos.
Contato
Para qualquer dúvida sobre esta política de reembolso, entre em contato conosco em support@poker-toolkit.com.