Última atualização 14 de abril de 2026

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Política de Reembolso

Garantia de devolução do dinheiro de 14 dias

A sua satisfação é a nossa prioridade. Queremos que cada subscritor esteja plenamente convencido do valor do Poker Toolkit.
É por isso que oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro de catorze (14) dias a contar da data da sua subscrição.

Como solicitar um reembolso

Se não estiver satisfeito com a sua subscrição, contacte-nos por correio eletrónico para: support@poker-toolkit.com.

O seu email deve incluir o endereço de correio eletrónico associado à sua conta Poker Toolkit. Encorajamo-lo igualmente a partilhar o motivo do seu pedido para que possamos melhorar os nossos serviços.

Queremos compreender o que não correspondeu às suas expetativas. Se o seu descontentamento se dever a um problema técnico, a uma funcionalidade em falta ou a uma dificuldade em utilizar a plataforma, a nossa equipa fará o seu melhor para encontrar uma solução adequada.
Se, apesar das nossas propostas, desejar prosseguir com o seu pedido de reembolso, emitiremos um reembolso integral da sua subscrição.

Condições

O pedido de reembolso deve ser enviado por correio eletrónico para support@poker-toolkit.com no prazo de catorze (14) dias após a data de subscrição.
O reembolso será efetuado para o método de pagamento original utilizado no momento da subscrição, num prazo razoável após a aceitação do pedido.
O reembolso implica o cancelamento imediato da subscrição e o fim do acesso às funcionalidades do Sítio Web.

Após 14 dias

Decorrido o período de catorze (14) dias, não será emitido qualquer reembolso. O Utilizador pode, contudo, cancelar a sua subscrição a qualquer momento; o cancelamento produzirá efeitos no final do período de faturação em curso.

A nossa equipa permanece disponível em qualquer momento. Se encontrar um problema técnico, um erro ou qualquer dificuldade ao utilizar a plataforma, não hesite em contactar-nos para support@poker-toolkit.com — faremos o nosso melhor para encontrar uma solução em conjunto.

Contacto

Para qualquer questão relativa a esta política de reembolso, contacte-nos para support@poker-toolkit.com.