Última actualización 14 de abril de 2026

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Política de Reembolso

Garantía de devolución de 14 días

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Por eso ofrecemos una garantía de devolución de catorce (14) días a partir de la fecha de su suscripción.

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Si a pesar de nuestras propuestas desea continuar con su solicitud de reembolso, emitiremos un reembolso completo de su suscripción.

Condiciones

  • La solicitud de reembolso debe enviarse por correo electrónico a support@poker-toolkit.com dentro de los catorce (14) días posteriores a la fecha de suscripción.
  • El reembolso se emitirá al método de pago original utilizado en el momento de la suscripción, dentro de un plazo razonable después de la aceptación de la solicitud.
  • El reembolso conlleva la cancelación inmediata de la suscripción y el fin del acceso a las funciones del Sitio Web.

Después de 14 días

Transcurrido el período de catorce (14) días, no se emitirá ningún reembolso. Sin embargo, el Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento; la cancelación surtirá efecto al final del período de facturación en curso.

Nuestro equipo permanece disponible en todo momento. Si encuentra un problema técnico, un error o cualquier dificultad al usar la plataforma, no dude en contactarnos en support@poker-toolkit.com — haremos todo lo posible por encontrar una solución juntos.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política de reembolso, contáctenos en support@poker-toolkit.com.