Letzte Aktualisierung am 14. April 2026

Dieses Dokument ist eine Übersetzung, die ausschliesslich zu Informationszwecken bereitgestellt wird. Im Falle eines Konflikts oder einer Diskrepanz zwischen dieser Übersetzung und der englischen Fassung ist die englische Fassung massgebend.

Rückerstattungsrichtlinie

14-Tage-Geld-zurück-Garantie

Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir möchten, dass jeder Abonnent vom Wert von Poker Toolkit vollständig überzeugt ist.
Aus diesem Grund bieten wir Ihnen eine vierzehn (14) tägige Geld-zurück-Garantie ab dem Datum Ihres Abonnements.

Wie Sie eine Rückerstattung beantragen

Wenn Sie mit Ihrem Abonnement nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: support@poker-toolkit.com.

Ihre E-Mail muss die mit Ihrem Poker-Toolkit-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse enthalten. Wir bitten Sie ausserdem, uns den Grund Ihrer Anfrage mitzuteilen, damit wir unsere Dienste verbessern können.

Wir möchten verstehen, was Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Wenn Ihre Unzufriedenheit auf ein technisches Problem, eine fehlende Funktion oder eine Schwierigkeit bei der Nutzung der Plattform zurückzuführen ist, wird unser Team sein Möglichstes tun, um eine geeignete Lösung zu finden.
Wenn Sie trotz unserer Vorschläge mit Ihrer Rückerstattungsanfrage fortfahren möchten, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag Ihres Abonnements zurück.

Bedingungen

Die Rückerstattungsanfrage muss innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Abonnementdatum per E-Mail an support@poker-toolkit.com gesendet werden.
Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die zum Zeitpunkt des Abonnements verwendet wurde, innerhalb einer angemessenen Frist nach Annahme der Anfrage.
Die Rückerstattung führt zur sofortigen Kündigung des Abonnements und zum Ende des Zugriffs auf die Funktionen der Website.

Nach 14 Tagen

Nach Ablauf der vierzehn (14) tägigen Frist wird keine Rückerstattung mehr gewährt. Der Nutzer kann sein Abonnement jedoch jederzeit kündigen; die Kündigung wird am Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.

Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wenn Sie auf ein technisches Problem, einen Fehler oder eine Schwierigkeit bei der Nutzung der Plattform stossen, kontaktieren Sie uns gerne unter support@poker-toolkit.com – wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam eine Lösung zu finden.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Rückerstattungsrichtlinie kontaktieren Sie uns unter support@poker-toolkit.com.