Dernière mise à jour le 14 avril 2026

Politique de Remboursement

Garantie Satisfait ou Remboursé — 14 jours

Votre satisfaction est notre priorité. Nous souhaitons que chaque abonné soit pleinement convaincu de la valeur de Poker Toolkit.
C'est pourquoi nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de quatorze (14) jours à compter de la date de souscription de votre abonnement.

Comment demander un remboursement

Si vous n'êtes pas satisfait de votre abonnement, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : support@poker-toolkit.com.

Votre e-mail doit contenir l'adresse e-mail associée à votre compte Poker Toolkit. Nous vous encourageons également à nous indiquer la raison de votre demande afin que nous puissions améliorer nos services.

Nous tenons à comprendre ce qui n'a pas répondu à vos attentes. Si votre insatisfaction provient d'un problème technique, d'une fonctionnalité manquante ou d'une difficulté d'utilisation, notre équipe fera son possible pour trouver une solution adaptée.
Si malgré nos propositions vous souhaitez maintenir votre demande de remboursement, nous procéderons au remboursement intégral de votre abonnement.

Conditions

• La demande de remboursement doit être envoyée par e-mail à support@poker-toolkit.com dans les quatorze (14) jours suivant la date de souscription de l'abonnement.
• Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la souscription, dans un délai raisonnable après acceptation de la demande.
• Le remboursement entraîne la résiliation immédiate de l'abonnement et la fin de l'accès aux fonctionnalités du Site.

Au-delà de 14 jours

Passé le délai de quatorze (14) jours, aucun remboursement ne sera accordé. L'Utilisateur peut toutefois résilier son abonnement à tout moment ; la résiliation prendra effet à la fin de la période de facturation en cours.

Notre équipe reste disponible à tout moment. En cas de problème technique, de bug ou de difficulté d'utilisation, n'hésitez pas à nous contacter à support@poker-toolkit.com : nous ferons notre possible pour trouver une solution ensemble.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de remboursement, contactez-nous à support@poker-toolkit.com.